Método 1: Diretamente pela nossa plataforma (Recomendado)
- Acesse o painel da nossa aplicação com a sua conta.
- Navegue até a seção de Automações do Instagram ou Configurações da Conta.
- Clique no botão "Desconectar Instagram" ou "Excluir Conta".
- Essa ação remove imediatamente todos os tokens de acesso, dados de perfil armazenados e configurações vinculadas da nossa base de dados.
Método 2: Via Configurações do Facebook / Instagram
- Acesse o seu Facebook ou Instagram e vá em Configurações e Privacidade > Configurações.
- Procure pela aba Aplicativos e Sites (ou Integrações comerciais).
- Encontre o nosso aplicativo na lista de apps conectados.
- Clique em Remover ou Excluir. Isso revogará instantaneamente todas as permissões concedidas à nossa ferramenta.
Método 3: Solicitação por E-mail
- Caso prefira solicitar a exclusão manual de todos os seus registros de forma definitiva por nossa equipe de suporte.
- Envie um e-mail para o nosso suporte técnico informando o seu nome de usuário e e-mail cadastrado.
- No assunto, utilize: "Solicitação de Exclusão de Dados do Usuário".
- Seus dados serão completamente apagados de nossos servidores no prazo de até 48 horas úteis após a confirmação da solicitação.
O que é apagado?
- Tokens de acesso e chaves de integração com as APIs da Meta.
- Dados de identificação da conta conectada (ID, nome de usuário e tipo de conta profissional).
- Configurações de automações e histórico de interações vinculadas à sua conta.
Última atualização: 17/09/2026
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